基于QC管理模式的通信网络告警监控实践与探索
全业务运营时代的网络运维管理正在向着效率型、服务型方向转变,统一网络监控、统一指挥调度、统一质量分析要求网络管理规范化、监控集中化、手段信息化、服务客户化、运维成本效益最优化.本文将质量控制的思路方法和工具手段实践并应用与网络告警管理,发现并处理网络设备、通信线路、手段支撑等方面的问题,不仅告警管理团队的各项能力和告警管理经验得到了提升,同时形成了可供借鉴推广的告警管理体系和流程方法.
移动通信网络 告警监控系统 质量管理 服务水平
王洋 张润花 张晓晓 赵亚丽 王鹏 王建荣 李云蕊
中国移动通信集团山西有限公司网络运维管理中心,太原030009
国内会议
成都
中文
86-89
2013-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）