广东移动天气短信用户流失分析及应对

摘要：

本文主要以广东移动天气短信2013年9月份的拍照数据为分析目标,按照”用户流失情况、品牌分布、终端使用情况、话费使用情况”等维度设计了提数模型,得出了基于以上维度的一系列流失分析结果,并得出一定结论,最后基于分析结论给出了天气短信业务下一步优化服务产品、调整营销策略的思路.

关键词： 移动天气短信 用户流失 提数模型 产品服务 营销策略

作者: 俞宙 莫丽珍

作者单位: 广东省气象服务中心,广东广州510080

会议类型: 国内会议

会议名称: 第31届中国气象学会年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 342-349

在线出版日期: 2014-11-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）