浅谈公共图书馆如何加强读者服务工作

摘要：

文章介绍了图书馆现实服务中存在的一些问题，包括“读者第一，服务至上”停留在口号上，文献采访不能满足读者需求，馆员队伍整体素质不高等，为加强公共图书馆读者服务工作，作者建议加强文献资源建设，及时调整文献资源配置，真正树立“以人为本”、“读者第一、服务至上”的理念，加强图书馆人才队伍建设，创新读者服务方式。

关键词： 公共图书馆 读者工作 服务创新 资源配置

作者: 陈琦勇

作者单位: 莆田市图书馆 福建 351100

会议类型: 国内会议

会议名称: 福建省图书馆学会2011年学术年会

会议地点: 福建三明

会议语种:中文

页码: 1-3

在线出版日期: 2011-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）