试论网络环境下图书馆对重点用户的主动服务策略
本文从剖析中职学校图书馆重点用户和主动服务的内涵出发，分析目前中职学校图书馆对重点用户服务中存在的问题，包括缺乏对重点用户的正确认识，依然采用传统服务模式，馆藏资源结构老化，主动服务深度不够，缺乏相关技术人才等，并提出网络环境下图书馆对重点用户的主动服务策略：优化馆藏资源，创建侧重重点用户的馆藏模式；建设具有中职特色的专题数据库；实行资源一站式主动服务模式；大力开展重点用户信息检索培训；提高馆员专业信息素质，“以人为本”进行主动服务。总之，分析网络环境下图书馆对重点用户主动服务中存在的问题，找到解决问题的措施，是提高重点用户对图书馆的满意度，充分发挥图书馆为中职学校教学科研服务功能的重要途径。在网络环境下，中职学校图书馆必须高度重视为重点用户服务，充分发挥图书馆应有的作用，从而提升中职学校图书馆的核心竞争力。
中等职业学校图书馆 重点用户 主动服务 网络环境
林傲梅
福州电子职业中专学校图书馆 福建 350011
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2011-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）