略谈服务能力“双向性”与档案服务能力提升
笔者以为，要提升档案服务能力就必须对档案服务能力的双向性有清晰的思想认识、科学的理论支持、明确的态度对待、充分的力量保证，使其双向共同协调发展。本文试从档案服务能力双向性的认识为切入点，简析服务能力双向间关系及理解误区，略谈提升档案服务能力的几点看法。并指出对于档案和档案工作而言，服务能力建设是个系统工程，提升服务能力是个永恒的主题。在提升档案服务能力过程中，要正确认识和理解服务能力的双向性以及两者的关系，纠正亲此疏彼的偏颇，摒弃对交流、沟通的庸俗看法与做法，真正做到档案服务正向、逆向作用同时聚力;为档案服务能力全面有效提升共同发力。
档案工作 服务能力 协调发展
程厚林
厦门市国土房产测绘档案管理中心
国内会议
厦门
中文
48-51
2014-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）