谈谈档案工作如何服务群众“零距离”
本文从服务意识、工作流程、政策环境、服务模式等方面就档案馆更好的服务群众进行了阐述，最后指出要大张旗鼓地宣传《档案法》，要以建立健全覆盖人民群众的档案资源体系、方便人民群众的档案利用体系、确保档案安全保密的档案安全体系为目标，使综合档案馆逐步建立起门类齐全、内容丰富、结构合理的馆藏体系，用丰富的馆藏资源吸引公众，也要以利用者和来访者的利益为先，以从事的档案事业为光荣，认真对待每个前来查阅档案的咨询人提出的疑问，尽最大所能为他们查找档案或解决他们存在的疑难问题，把为人民服务的宗旨落到实处，同时要加强业务知识的学习，不断提升自己知识水平和职业技能，才能以优质的服务、优质的质量、优质的效益，为服务群众“零距离”。
档案馆 服务意识 工作流程 政策环境 馆藏资源
陈庄丽
三明市档案局
国内会议
厦门
中文
103-107
2014-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）