推进医患矛盾化解保障医护安全的几点对策

摘要：

医患矛盾、纠纷频发且与此相关的恶性群体性事件,严重影响着社会和谐稳定.如何推进医患矛盾化解,避免矛盾的激化是人们面临的重大课题之一.本文分析了医患双方缺乏沟通、 各种社会因素的影响，使患方对医院缺乏信任，被“医闹”组织利用等产生矛盾的原因，笔者认为法制建设和宣传,合理配置矛盾调解资源,打击医闹,坚持正确的舆论导向是促进医患矛盾化解的主要对策.

关键词： 医患矛盾 医护安全 医疗服务 管理机制

作者: 顾跃静

作者单位: 首都医科大学宣武医院 医患关系协调办公室

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届北京医院协会学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 105-108

在线出版日期: 2011-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）