会议专题

快递行业保险产品创新与服务

近几年来随着电子商务的迅猛发展,快递行业也得到了爆发式的增长,2012决递行业市场美财莫引略跃升为全球第二位。在一片欣欣向荣的行业形势面前,拒绝验货、野蛮分拣等行业弊端也大量出现。面对这样的行业环境,开发了深圳分公司的新险种。先从中短期保险做起,使快件在运输过程中为消费者提供全面的保障,为快递公司规避经营风险,降低客服等运营成本,提高服务质量,提升品牌形象。顺风速运使用的是传统的方式,就是双方约定针对高价值货物进行投保,实现顺风速递针对高风险货物的风险规避。该产品具有以下特点:能够适应新经济环境下各市场主体的需求,根据自营的加盟模式的不同经营模式,涉及差异化产品满足需求;基本取消对货物类型地限制,全面放开,快递公司投保手续简便;充分授权决递公司自主理赔,大幅缩短寄件人获赔周期;视保险条件与赔付情况联动;保险成本与事故率挂钩,动态监控,最终提升风控水平,降低事故概率。这个产品的优势,就是有保险责任、风险转移、降低成本、政策利好,一举多得。

保险业 快递行业产品 产业创新 服务管理

罗丽萍

太平洋产险深圳分公司

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42-42

2014-10-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)