了解医保专业知识更好地服务于医保病案打印

摘要：

目的:探讨结合医疗保险报销相关专业知识,改进病案打印工作的方式方法,提高患者满意率的必要性.方法：应用随机分层抽样的方法抽调调取2013年3、5、8、11月打印病案的数据进行数据分析.医保病案的打印在病案打印工作中占相当大的比重.结论：结合医保相关专业知识进行病案打印有助于提高病案打印工作质量,提高患者满意率.

关键词： 病案打印 医疗保险报销 患者满意率 服务质量

作者: 杜倩 侯兆红 于莉莉 赵晶

作者单位: 250031 济南市 济南军区总医院信息科

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国医院协会病案管理专业委员会第二十三届学术会议

会议地点: 西宁

会议语种:中文

页码: 45-46

在线出版日期: 2014-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）