基于大数据技术的客户行为研究与应用
大数据时代,数据必将成为公司经营决策的核心依据,给公司带来发展和引领行业的机遇.如何能够找到客户的生活需求偏好,在客户真正需要的时间推荐给客户恰当的产品?随着大数据技术、文本挖掘技术的发展,使得客户访问互联网数据的获取与解析成为可能.北京移动基于大数据技术的用户行为研究与应用项目,挖掘并精准识别客户生活需求偏好特征,改变了后向广告业务粗犷的传统营销模式,精准定位客户需求偏好,实现客户的超细分,指导北京移动互联网后向广告业务的精准投放,成功实现“流量变现”和“数据变现”.
通信网络企业 客户行为 大数据技术 需求分析
王艳红 田长江 张淼 赵杰 郭志伟
中国移动北京公司信息系统部
国内会议
北京
中文
266-273
2014-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）