3G时代移动网络质量评估

摘要：

简单的以传统KPI为导向的网络服务体系管理不能适应竞争需要,以客户感知为导向进行网络质量评估和相关的运维优化管理,才能赢得3G时代的市场.本文分析了在网络质量评估时融入客户感知的重要性和必要性,并构建了基于客户感知的质量评价系统.

关键词： 第三代移动通信网络 质量评估 运维优化管理 客户感知

作者: 张放 费怡文 黄赛 胡国娜

作者单位: 中国联通北京分公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 2013信息通信网技术业务发展研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 1-7

在线出版日期: 2013-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）