基于Meta分析的在线评论实证研究综述
在线评论已成为国内外电子商务领域的研究热点,但由于研究视角不一,因此尚未形成相对统一的研究脉络.本文通过对国内外已有的在线评论实证研究进行梳理,从评论信息特征和评论者特征两个角度出发研究了评论有用性的影响因素,以及评论有用性对消费者购买意向的作用,据此提出了一个以评论有用性为核心的在线评论实证研究整合框架模型,并应用Meta分析(meta-analysis)方法对该模型进行检验,结果表明在线评论领域的部分研究结论具有较好的一致性,还有一些结论尚存争议.本文对在线评论领域的理论整合具有一定的贡献.
电子商务 在线评论 有用性分析 整合框架模型
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2014-11-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)