会议专题

烧伤病房实施优质护理服务患者出院满意度调查分析

目的:了解开展优质护理服务活动前后患者对护理工作的满意度情况.方法:采用本院自行设计问卷,对242例在本科住院的出院患者进行满意度问卷调查进行分析,其中开展优质护理服务活动前112例,开展优质护理服务活动后130例,并对调查结果进行了分析讨论.结果:对242名出院患者进行满意度问卷调查分析得知,开展优质护理服务活动后患者对护理工作的满意度明显提高,与开展优质护理服务活动前相比有显著差异,达到了让患者满意的效果.结论:实施优质护理服务,改变护理观念,是提高患者满意度的有效措施.

烧伤患者 优质护理服务 满意度调查

王艳霞

330006 南昌大学第一附属医院烧伤科

国内会议

2014感染伤口的防治与修复研讨会、中国金属学会冶金安全与健康分会烧伤外科学专业委员会年会、华北地区烧伤与整形外科学术年会、内蒙古自治区医学会烧伤整形外科专科分会年会、包头市医学会烧伤整形分会年会暨《中华损伤与修复杂志(电子版)》2014年全国编委会议

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2014-08-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)