临床护理人员共情能力及影响因素的调查分析

摘要：

目的：调查临床护理人员的共情能力,寻找并分析其相关影响因素.方法：选取保定市四所大型综合性医院、从事护理工作一年及以上的正式在职注册护士350名作为研究对象,以问卷形式调查其基本情况、共情能力及影响因素.结果：临床护理人员共情能力总得分85±6.32,属中等水平,且其共情能力受多方面因素影响.结论：临床护理人员的共情工作能力有待进一步的提升;提高护理人员的共情服务能力,应从多方面、全方位着手.

关键词： 临床护理人员 共情能力 问卷调查 服务质量

作者: 周金娜 张春舫 李鸿洁 贾新未

作者单位: 河北大学附属医院心内科 71000

会议类型: 国内会议

会议名称: 第六届华北长城心脏病学会议暨河北省心血管病学2013年会、第二届经前臂(桡/尺)动脉微创化冠脉介入治疗国际论坛

会议地点: 石家庄

会议语种:中文

页码: 451-456

在线出版日期: 2013-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）