开展优质护理服务促进护理质量的探讨
目的:根据医院专科情况,开展”优质护理服务示范病房”活动,提高护理质量,体现医院专科护理特色.方法:在内科康复病区、外科康复病区开展”优质护理示范病房”活动,得到医院领导的高度重视;通过改变服务理念,调动护士工作积极性;夯实基础护理,改革排班模式,实行责任制护理等措施.以把医院建成”工伤人员之家”为目标,开展一系列护理工作.结果:提高了护理质量,改善了护患关系,提高了住院患者满意度.结论:更好的深化”以病人为中心”的服务理念,将”优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展下去,真正做到医德好、服务好、质量好,达到患者满意的效果.
专科护理 服务质量 临床应用 管理模式
冯永惠
天津市职工医院,天津
国内会议
武汉
中文
45-49
2012-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）