在线品牌社群形成机理研究:基于网络志的扎根理论方法
在线品牌社群的影响因素和作用效果已有很多研究,但关于在线品牌社群形成机理的研究非常少.本文运用网络志和扎根理论方法,利用多案例研究法的思路,从社群成员角度切入,探索新奇军在线品牌社群中社会关系的形成过程.研究发现,在线品牌社群的形成过程中有四个关键节点,即成员互动、成员关系、社群价值、社群关系,并基于这四个构念构建了一个在线品牌社群形成机理模型.研究结论不仅丰富了在线品牌社群理论体系,而且指导了在线品牌社群管理实践.
企业经济 在线品牌社群 网络志 扎根理论
周志民 陈然 张江乐 王强
深圳大学管理学院
国内会议
武汉
中文
1-19
2014-07-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）