便利性:影响用户信息查寻行为的关键因素
便利与否是用户开展信息查寻行为的首要考虑因素.便利性可视为由时间成本、精力成本及心理成本所组成的多重构面.用户信息查寻过程中的便利性构成包括信息资源易用性、易于获取的选择和对需求信息的快速满足的选择.无论是理性选择理论,还是最小努力原则、可近性原则、易用性原则对便利性的构建提供了理论支持.在目前的信息环境下,图书馆必须与其他更具亲和力或更易使用、更能快速获取的信息源展开竞争,图书馆界应该以便利性作为首要参考标准,创新服务理念,在设施和服务上做出改进.
图书馆 用户查寻行为 信息资源 服务管理
谈大军
华南师范大学经济与管理学院,广州 510006
国内会议
2013年“公平 公开 共享:我们需要的信息社会”学术研讨会
哈尔滨
中文
105-109
2013-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）