消费者诚信体验及其对移动电商的溢价效应

摘要：

消费者诚信体验在电商时代非常重要,电子商务快速发展的基础是诚信,将诚信作为一门生意成为一些电商成功的法门,随着移动电商的出现,电商服务向消费者手机端迁移,但消费者诚信体验没有减弱,本文分析了消费者诚信体验运作机制、解决的问题,以及诚信体验对移动电商的溢价效应,最后给出了运营商的策略建议.

关键词： 电信企业 经营策略 价格波动 消费心理

作者: 曾勇

作者单位: 中国电信股份有限公北京研究院 北京 100035

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国通信学会通信管理委员会第31次学术研讨会

会议地点: 南宁

会议语种:中文

页码: 17-22

在线出版日期: 2013-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）