临床药师与患者沟通交流的技能
患者因依从性差,导致治疗失败或效果甚微,或因不了解患者用药史、变态反应史而出现药品不良反应(adverse drug reaction,ADR)等,往往都是医务人员未重视与患者沟通的结果.临床药师与患者进行良好的沟通主要目的在于及时发现和处理所有与药物治疗相关的问题,沟通的成效取决于临床药师是否掌握一定的沟通交流技巧.实践中临床药师与患者有效沟通交流的基本技能,包括:言语沟通技巧和非言语沟通技巧.沟通交流技能是临床药师的”职业工具”.临床药师坚持运用高水平、专业化的药患交流技巧,将有利于患者治疗,并促进药学服务.21世纪医院药学工作中,临床药学的工作主要是面向患者的以技术为主的药学服务.因此临床药师需要熟练掌握许多专业技术与技能,其中最重要却又是最容易被人们忽视的技能之一,就是与患者的沟通交流技能.
临床药师 沟通交流技能 药学服务
郑凡
景德镇市第二人民医院
国内会议
南昌
中文
181-182
2013-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）