心理契约对心理账户与员工敬业度关系的中介效应--基于浙江民营企业的实证研究
本文把心理账户分为经济账户与情感账户两个维度,研究心理契约对心理账户与员工敬业度的中介效应.研究结果显示,员工的心理契约在心理账户与员工敬业度之间的中介作用得到证实，交易性和关系性的心理契约均部分中介心理账户与组员工敬业度各维度之间的作用，说明在心理账户得到满足后，员工首先产生心理契约满足感，认为企业对待自己的态度和实际情况与企业所应该达到的程度相符，如上下级之间的关系达到预想的和睦、企业尊重自己的员工等，进而会提高自己的行为，付出的增多，以实现契约的平衡。此外，企业、管理人员都应该重视员工心理的关注，加强与知识性员工的沟通交流，充分了解知识性员工心理的想法与需要，及时掌握员工对企业、公司制度的意见与不满，并及时排解员工的负面态度与情绪，促进知识性员工积极主动地为企业做贡献，在良性互动中实现企业、知识性员工的双赢与共同发展。
民营企业 心理账户 心理契约 员工敬业度 中介效应
张小龙
三元控股集团有限公司财务部,浙江杭州,311221
国内会议
杭州
中文
239-243
2013-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）