基于TRIZ的流程再造评价和改进方法研究

摘要：

随着市场环境的变化,国内开展流程再造或改进的企业日益增多.同时,TRIZ理论和方法也被逐步推广应用于各个行业或领域.本文在梳理TRIZ的技术进化理论在流程再造中的应用现状的基础上,深入分析TRIZ与BPR的一致性;然后,基于TRIZ的DTC算子对流程再造进行评估,并利用物质-场模型对流程设计实施改进,寻求建立系统可控的流程设计方式,并给出解法.最后,针对福特北美预付款流程进行案例分析,验证评价和改进方法的有效性及其应用价值.

关键词： 企业管理 业务流程重组 发明问题解决理论 技术改进

作者: 王惟贤 陈光宇 孙志平 邵云飞

作者单位: 电子科技大学经济与管理学院 成都 610054

会议类型: 国内会议

会议名称: 第四届海峡两岸创新方法(TRIZ)研讨会

会议地点: 哈尔滨

会议语种:中文

页码: 255-262

在线出版日期: 2011-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）