开展服务业标准化试点工作的思考与实践

摘要：

本文介绍了开展服务业标准化试点工作的工作程序,详细阐述了在前期策划阶段，标准体系框架和组成标准设计阶段，标准编写阶段，服务标准体系实施，自我评价阶段等环节的流程、采取的重点措施和应当形成的文件,并提出了在整个试点建设过程中需要注意的一些问题.

关键词： 服务业 标准化建设 工作流程 规划设计

作者: 赵阳楠 王佳麒 车国富 伍林 王苏天

作者单位: 云南省标准化研究院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十届中国标准化论坛

会议地点: 安徽池州

会议语种:中文

页码: 969-972

在线出版日期: 2013-09-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）