质量管理体系的自我评价和续改进

摘要：

本文叙述了影响质量管理体系自我评价和持续改进的因素：内部审核、管理评审以及申诉投诉机制。因而，从质量管理体系内部审核、管理评审以及申诉和投诉几个方面阐述了质量管理体系的自我评价和持续改进.

关键词： 质量管理体系 评价指标 内部审计 持续改进

作者: 程云德

作者单位: 北京铁路局机务处化验所

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十届中国标准化论坛

会议地点: 安徽池州

会议语种:中文

页码: 182-184

在线出版日期: 2013-09-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）