风险管理在体检中心岗位安全管理中的应用
目的：探讨风险管理在体检中心岗位安全管理中的应用.方法：依据护理风险管理程序成立风险管理小组,识别各岗位存在风险,制定并实施相应的风险管理策略.比较实施风险管理前后,各岗位风险的发生率、体检者对体检中心的投诉率以及满意度.结果：实施岗位风险管理后,岗位风险的发生率由32.44％下降到7.56％,体检者对体检中心的投诉率由5.33％下降到0.89％,满意度明显提高,有统计学意义(P＜0.05).结论：实施岗位风险管理能有效降低体检中心岗位风险发生的概率,有利于体检中心护理质量的持续改进.
体检中心 护理岗位 安全管理 患者满意度
陈尊文 黄和
福建省立医院
国内会议
大连
中文
275-279
2013-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）