职业陪护人员规范化管理的临床探索
通过对医院职业陪伴存在的具体问题进行具体分析,制定合理有效且有针对性的管理措施,并注重医疗体系各方对职业陪护工作满意度的评价,更加客观的反映管理的成效。规范化的管理职业陪护人员可有效提高病人对医疗服务的整体满意度,同时也使医疗资源得到更合理有效的配置,优化了就医环境。为病患提供了优质服务的同时,也提高了医护人员的满意度,更利于医疗/护理优质服务的开展,是未来管理职业陪护的发展方向。
职业陪护人员 规范化管理 工作满意度 医疗服务 资源配置 效果评估
印义琼 文日 刘春娟 梁涛 刘丽容 钟静
四川大学华西医院
国内会议
北京
中文
272-275
2013-12-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)