根因分析法在儿科输液室安全管理中的应用分析

摘要：

医院2012年开始应用根因分析法(RCA)方法对儿科输液室管理流程进行分析并干预，分为三个阶段，个案发生过程；近端原因为何并确定根本原因；发展改善行动。自2012年6月环境改造完工后，开始实施所有改进措施，至2013年2月，仅发生1例因护士态度问题的投诉，同时提高了患儿家长满意度。

关键词： 儿科输液室 安全管理 根因分析法 护理干预

作者: 候燕 裴丽萍

作者单位: 新疆维吾尔自治区人民医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 276-279

在线出版日期: 2013-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）