加强护理缺陷识别,提高心血管内科病人满意度
护理工作是医疗活动的重要组成部分，只要有护理活动，就必定存在风险，出现护理缺陷几乎是不可避免的。通过尝试对护理缺陷管理以来，护士转变理念和态度，主动分析原因，制定流程和完善制度，激发护士参与科室管理的潜能，提高护士自我解决问题的能力和价值感。通过本研究显示临床护士通过护理缺陷管理可增加患者的满意度，值得在今后的工作和研究中进一步建立规范护理缺陷预替体系。
心血管内科 护理服务 缺陷识别 病人满意度
丰小星 周莹莹 孙思 顾岩
吉林大学第一医院
国内会议
北京
中文
415-416
2013-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）