基于质量损失的政府购买服务供给机构评价与选择方法

摘要：

政府购买公共服务过程中,进行服务供给机构的评价与选择是提高购买效率,保证服务质量的一项重要工作.本文针对这个问题,以服务质量、服务能力、价格以及合作能力为决策指标,提出了一种基于田口质量损失的服务供给机构评价方法,为政府在购买公共服务过程中对服务供给机构进行科学合理的评价与选择提供借鉴.

关键词： 政府管理 公共服务 质量控制 数据分析

作者: 徐兰 方志耕

作者单位: 江苏科技大学 经济管理学院 工商管理系,江苏镇江,212003;南京航空航天大学 经济与管理学院 管理科学工程系,江苏南京,210016 南京航空航天大学 经济与管理学院 管理科学工程系,江苏南京,210016

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届中国管理学年会——中国管理的国际化与本土化

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 1-8

在线出版日期: 2013-11-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）