会议专题

认同动机对消费者参与产品定制的影响:基于社会认同理论视角

以往研究表明,消费者参与产品定制的动机源自消费者自身的独特性需求,而本研究认为消费者不仅关注内心的独特性需求,而且还受外部的社会认同所驱动。基于社会认同理论,本研究通过两个实验来检验独特性需求和社会认同动机如何影响消费者对定制产品的评价。研究结果显示:相比认同相关性较弱的产品,消费者更愿意参与认同相关性较强的产品定制,且对于认同相关性较强的产品,消费者在社会认同动机驱动下比独特性需求驱动下对定制产品的评价更高。

市场学 消费者 社会认同 产品定制

熊元斌 胡兵

武汉大学经济与管理学院、市场营销与旅游管理系 湖北省武汉市 430072

国内会议

第八届中国管理学年会——中国管理的国际化与本土化

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2013-11-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)