象征性活动、意义建构与商业模式创新--基于博创机械“体验式”商业模式的案例研究
企业家通过高强度的象征性活动管理,将竞争焦点从产品或服务转移到利益相关者的价值体验是中国管理实践中新涌现出来的一种从产品红海跳跃到体验蓝海的成长模式.基于象征性管理、制度和商业模式理论,结合中国后发或新建企业的现实情境,本研究认为：1)象征性活动是既有本体价值又极富象征意义的知行合一的企业实践,其本质是企业家独特价值观的组织物化和对外输出;2)象征性活动的构建是一个意义构建的过程,是有抱负和独特价值观的企业家对社会既有规范的创造性重构,其构建素材主要来自传统文化、西方管理和政府理念;3)象征性活动能够转化为企业商业模式创新的核心资源和流程,为客户和利益相关者提供全新的体验价值主张,也能为企业带来超额的资源和新盈利模式,进而实现企业的跨越式成长.博创机械创立十年来的数据显示,研究大部分理论命题得到了案例支持.本文的研究成果不仅丰富了后发国家情境下管理创新的研究,也对后发企业如何突破资源局限实现跨越式成长提供了新的思路.
企业经营 象征性活动 意义建构 商业模式创新
赵兴庐 刘衡 张建琦
中山大学岭南学院,广州510275
国内会议
北京
中文
419-436
2013-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）