利用统一通信技术提升用电营销服务
电力营销是实现电力企业经济价值和社会价值的落脚点,提升用电营销服务对于提高客户的满意度具有非常重要的意义.文章提出了利用统一通信技术建立以市场需求为导向、以满足客户需求为中心的新型电力营销方案,结合现有95598平台、电能量采集系统等其他第三方系统,利用其多样的接人方式,将语音、数据、图文信息融合统一发布,实现为家庭/企业提供个性化用电营销服务以及统一通信服务.
电力通信 用电营销服务 统一通信技术 业务融合
张庚 刘革 丁慧霞 苏斓 陈莹莹
中国电力科学研究院 北京 100192 国网四川省电力公司,四川成都610041 华北电力大学,北京102206
国内会议
长沙
中文
355-359
2013-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）