基于地理空间信息多视图的电力故障全景抢修应用
针对传统故障抢修过程95598客户服务中心与抢修班组沟通不及时、抢修信息反馈滞后,客户及时获知复电时间困难等问题,基于GIS的可视化展现优势集成营销业务应用系统建设的营销GIS应用系统,利用计算机、互联网、无线网络(GPRS、GPS)等技术,通过智能移动终端(PDA)、单兵视频等移动通讯终端,实时反馈现场抢修信息和现场抢修视频,结合系统互动界面、服务在线监控等应用为远程工作站合理调度车辆、合理分工派单、缩短抢修时间提供技术支撑,实现95598客户服务中心快速响应客户,保障抢修信息准确,提升客户感知,提高客户服务效率.
电力企业 故障抢修 通信系统 地理空间信息 科技创新
张建中 邹波 傅宏 唐捷 刘金长 杨成月 苏华衍
重庆市电力公司,四川 重庆630014 厦门亿力吉奥信息科技有限公司,福建 厦门361009
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2013-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）