会议专题

智子疑邻?亲社会、关系与知识获取:一个本土案例的探索性研究

  知识获取是组织学习的核心过程,现有研究忽视了组织内社会交往过程中人情关系对组织知识获取的影响。在中国情理文化里,交情深浅即人情关系,不仅影响着亲社会行为的过程,更调节着亲社会行为对组织知识获取;因而,在亲社会动机的组织行为背景下,社会性探索和开发可能导致组织知识演进和获取的微观机制差异性。为此,本文试图运用本土的单案例研究发现,亲社会行为可以促进组织知识的广度与深度演进;研究进一步发现,在亲社会的社会互动中,社会性探索有利于组织中原理性知识的获取,而不利于信息性与技术性知识的获取;另一方面,社会性开发有利于信息性与技术性知识的获取,而不利于原理性知识的获取。研究表明,在组织学习过程中,人情关系亲疏导致组织知识演进的不同微观机制。

亲社会 关系 知识获取 案例研究

潘安成 刘何鑫 李笑男

大连理工大学管理与经济学部

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2012-12-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)