知识密集型服务企业知识转移策略比较研究
知识密集型服务企业以知识作为提供物，是服务行业的一个重要分支。它基于知识的深入开发与应用，实现与客户进行知识共享和知识转移。知识密集型服务企业的产品特征，决定了知识的开发与管理是其竞争优势的重要来源。本文尝试在分析知识密集型服务企业具体流程特点的基础上，了解其知识转移过程，通过对两个企业典型的知识转移过程进行分析，进而对其可采用的知识转移策略予以比较研究，力求对身处此行业的企业有所启示。
知识密集型服务企业 知识转移 定制化
陶峻
首都经济贸易大学工商管理学院,北京 100070
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2012-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）