会议专题

六个典型领域手机支付服务需求调查

  了解手机用户对手机支付服务的需求是该服务得以有效运营的前提。本文基于对中国5省市6个典型应用领域手机支付用户需求的定性和定量调查结果,分析了手机用户对手机支付服务的认知、需求和采纳因素,发现手机用户对各领域手机支付的需求和使用意愿均比较高,手机用户主要关心的是手机支付业务的易用性、安全性、节省时间和办理方便,文章还分析了手机支付潜在用户的典型特征、渠道使用偏好和支付额度期望等,最后对手机支付运营的相关方提出了建议。

手机支付 用户采纳动机 市场调查

赵欣艳 吕廷杰

北京邮电大学 北京 100876

国内会议

中国通信学会通信管理委员会第30次学术研讨会暨宽带中国战略与创新学术研讨会

张家界

中文

155-159

2012-10-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)