关系嵌入、企业经营绩效与关系管理

摘要：

社会系统中的重要人文特性——关系,如何影响企业经营绩效。通过文献解析,构建了关系嵌入绩效理论模型,经过针对一般企业和中小型公司共计262家企业的三次实验,采用结构方程建模方法,最终确立了如下基本观点:关系嵌入是通过组织学习力作为中介、环境组织制度特征等因素作为调节,最终对经营绩效产生影响;关系嵌入包括关系强度和关系稳定性两大方面;企业经营绩效由三大维度,历史维度、虚拟经济贯通实体经济维度、现在及未来维度,包括主观绩效、财务绩效、托宾Q值、市场价值等8大指标构成.针对关系管理提出了关系矩阵管理、关系稳定性管理和关系强度管理等具体建议.

关键词： 中小型企业 经营绩效 社会关系 结构方程模型

作者: 辛琳

作者单位: 上海对外贸易学院

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国会计学会财务管理专业委员会2012年学术年会暨第十八届中国财务学年会

会议地点: 南宁

会议语种:中文

页码: 290-298

在线出版日期: 2012-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）