数字后勤--提升后勤管理水平和服务质量的必由之路(PPT演示文件辅助内容)

摘要：

本文介绍了数字后勤的概念，大学数字后勤的根本目的。本文介绍后勤事务的数字化主要由三个部分构成：一是后勤数字化公共交流平台；二是后勤内部管理组织指令系统；三是后勤业务应用管理系统。数字后勤可以实现有效地扁平化管理，增强制度的刚性和执行力度，改变后勤管理方式和劳动强度，可以提供24小时服务伺候以及智能化决策支持。

关键词： 高等院校 后勤服务 数字化管理 服务质量

作者: 王武海

作者单位: 陕西师范大学

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国高校后勤改革发展推进工作(2011年)交流研讨会

会议地点: 长沙

会议语种:中文

页码: 156-160

在线出版日期: 2011-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）