社区商业设施满意度测评指标体系实证研究
本文基于居民视角,开发了一组用于测评社区商业设施满意度的量表体系并对其进行了实证检验.本体系共包含19个具体指标,构成”安全性”、”便利性”、”健康性”、”选择性”、”舒适性”和”经济性”六个维度.实证检验结果显示其具有较高的测评信度和效度.研究结论为今后围绕社区商业进一步开展相关的理论和实证研究奠定了坚实的基础.同时,本文所提供的指标体系可以作为一种有效的诊断工具,也对我国政府日后对社区商业的管理有一定的借鉴意义.
社区管理 商业设施 生活满意度 评价指标体系
吕一林 陶晓波 李妍嫣
中国人民大学商学院市场营销系 中国人民大学商学院
国内会议
上海
中文
728-734
2007-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）