网络参考咨询的FAQ服务模式

摘要：

本文在分析FAQ参考咨询服务的内涵及优越性的基础上,探讨了图书馆FAQ参考咨询服务模式的类型,并针对目前我国FAQ参考咨询服务存在的问题,提出了相应的对策.

关键词： 图书馆学 网络参考咨询 服务模式 问答知识库

作者: 徐红燕

作者单位: 中国地质图书馆 阅览室

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国地质图书馆2007学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 54-58

在线出版日期: 2007-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）