浅谈大型电力企业IT服务管理绩效机制的构建

摘要：

随着电力企业对信息化的依赖程度越来越高,大型电力企业花费大量成本投入IT服务管理建设中,但企业IT服务管理实施效果并不理想.大型电力企业IT服务管理绩效机制的构建与实施,能有效地保障IT服务管理质量与服务改进,提高企业信息化管理及运维水平,进一步体现企业价值.

关键词： 电力企业 信息管理 服务质量 绩效评价

作者: 黄粤 陈强

作者单位: 中国广核集团有限公司 深圳518028

会议类型: 国内会议

会议名称: 2013电力行业信息化年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 468-470

在线出版日期: 2013-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）