会议专题

培训经济组织质量管理问题研究

近年来,以盈利为目的的各类培训的开展起来.但是由于教育培训业的准入门槛相对较低,整个行业提供的产品质量良莠不一,服务水平也参差不齐.因此,在培训中引入全面质量管理的理论和方法是十分必要的.本文首先对培训经济组织的含义进行了界定并分析了其特点,在此基础上将全面质量管理的思想应用于培训经济组织培训管理中,提出了培训经济组织质量管理模式,同时对培训经济组织的过程质量管理问题进行了探讨.

培训经济组织 质量管理 服务模式 课程设计

宋杨

哈尔滨商业大学管理学院

国内会议

中国商品学会第十三届学术论坛

哈尔滨

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2010-01-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)