怎样看待和处理急诊的护患关系

摘要：

　　急诊护理工作过程中，要做到评估、诊断、计划、实施、评价五个步骤的顺利进行，达到良好的护理效果，护士必须了解急诊病人的病情特点、需求，及其家属的心理特点，运用有效的交流方法，加强沟通，才能与病人及其家属建立良好的护患关系，消除他们的心理压力，提高救护质量。

关键词： 护理工作 交流 心理压力

作者: 韩欣珍 康珂佳

作者单位: 中国人民解放军第二0二医院急诊科 辽宁沈阳

会议类型: 国内会议

会议名称: 2013北京协和急诊医学国际高峰论坛

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 483-483

在线出版日期: 2013-04-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）