十二届全运会公共服务包的内涵与设计
本文从服务管理中的服务包概念出发,提出了全运会公共服务包的概念,对全运会公共服务包的内涵进行了详细描述,同时根据其内涵进一步阐述了全运会公共服务包的评价标准。随后本文从服务体系、保障体系和监督体系对全运会服务包进行设计。结果表明,服务包中的支持性设施和显性服务通常比较容易实现;而服务包中的辅助物品、隐性服务和可持续服务将是当前服务主体需要重点关注的项目。
全国运动会 体育管理学 公共服务包 设计模式
李罗季 梁旭梅
沈阳体育学院体育社会科学研究中心,辽宁沈阳 110102 沈阳体育学院体育经济管理学院,辽宁沈阳 110102
国内会议
上海
中文
42-44
2012-11-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)