优质医疗为军服务提高军队患者的门诊满意度

摘要：

　　为提高军队医院门诊部服务水平，设立了军人诊区，优化门诊流程管理模式和理念，提高了个性化服务水平，为军队医疗保健工作的进行提供依据。

关键词： 军队医院 运营管理 体制完善 服务水平

作者: 刘迎雪 李虎 仇建国 周生 成芝花 何丹珠

作者单位: 524009湛江,解放军第四二二医院门诊部

会议类型: 国内会议

会议名称: 第九届全军保健医学学术研讨会

会议地点: 桂林

会议语种:中文

页码: 285-288

在线出版日期: 2013-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）