会议专题

基于语音还原技术的用户感知优化与方法研究

  本文创新性的提出了一种通过实时的还原用户通话语音波形,获得真实、全量的用户使用网络感知的监控和提升方法。通过语音波形还原技术,对单通等5类用户感知问题的波形特征判定,实现对所有通话进行实时地监控。相比于基于KPI、路测、拨测的传统监控手段,可以获得高度真实的用户感知监控能力,为后续的网络优化奠定了基础。通过它的推广,北京移动已经率先开始了从基于KPI等的传统模式向基于用户感知的优化工作模式转变。

移动通信 语音还原技术 用户感知 优化方法

张帆 王博 孙伟 刘婷婷 刘桓 秦文丽

中国移动北京公司 100007

国内会议

北京通信学会2012信息通信网技术业务发展研讨会

北京

中文

63-71

2012-09-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)