关于市民服务中心系统建设的思考与探讨

摘要：

　　市民服务中心系统建设集成政府服务、社会服务、企业服务、公众服务和邻里服务等等。本文就市民服务中心的发展历程，系统建设的目的和内容、框架和结构进行了分析，并就系统标准与示范展开了探讨。

关键词： 城市管理 市民服务中心 系统框架 服务水平

作者: 刘承水 易红梅 刘玲玲

作者单位: 北京城市学院城市信息研究所

会议类型: 国内会议

会议名称: 2010年北京社会建设论坛

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 193-196

在线出版日期: 2010-12-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）