对医院内部管理的思考--管理应回归基本面
本文阐述了对医院内部管理应尊重基本的管理法则，真正加强计划的细化管理。在医疗服务上必须要强调“以人为本”，落到医疗服务上，尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神，维护病人薄严、自主和隐私要贯穿到医疗服务的全过程。同时，坚持以系统的眼光看问题，全面地分析问题，做出科学决策。总之，基本面的管理落到了实处，医院管理才能够真正有所创新和做到可持续发展，才能为创建和谐的社会而做出应有的贡献。
医院管理 人本主义 服务质量 体制创新
刘志平
北京市和平里医院
国内会议
北京
中文
118-122
2005-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）