推行人性化管理,做好门诊工作

摘要：

　　医院管理首先要从门、急诊抓起，门、急诊秩序工程是医院的形象工程。 门诊部作为医政管理部门之一，在工作中始终坚持员工是第一位的管理理念，推行人性化管理，才使得管理人在进行门诊部管理工作的初探阶段能够得到广大科室和医务人员的理解和支持，使得本院的门急诊医疗绩效有良好发展势头。

关键词： 医院管理 人本主义 门诊工作 服务质量

作者: 黄爱萍 邱繁荣

作者单位: 北京朝阳医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2005年北京医院管理学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 288-288

在线出版日期: 2005-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）