门急诊工作质量管理

摘要：

　　本文阐述了优化就医流程是保持门诊秩序的关键，采取增加预约挂号量、分时间段转换窗口功能、集中预约检查等措施可有效利用医院资源、为病人提供便捷的医疗服务。同时，介绍了医院门诊管理模式、门诊核心管理制度、门诊考核指标、急诊工作质量管理及急诊考核指标。

关键词： 医院管理 门诊工作 质量控制 考核指标

作者: 程苏华

作者单位: 北京大学第一医院医务处

会议类型: 国内会议

会议名称: 2005年北京医院管理学术年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 299-299

在线出版日期: 2005-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）