基于ITIL事件管理的5T系统维护流程

摘要：

　　随着2006年4月在六大干线、大秦线和青藏线上铁路车辆运行安全防范预警系统(简称5T系统)正式投入使用,以及近期在全路范围的扩大推广应用,实现其自身价值方式更重要的是系统的运行使用,对系统的运行维护是保障5T系统不断创造价值的过程,做好系统的运行维护工作,可以延长系统的使用寿命,降低运行成本。该文从管理的角度,借鉴了IT服务管理的方法论ITIL,在5T系统运行维护过程中,设计并实现了其中的事件管理流程,实现了对5T系统的有效维护。

关键词： 铁路交通 车辆运行安全防范预警系统 ITIL事件管理 维护流程

作者: SHE Zhen guo 佘振国

作者单位: Institute of Computing Technologies,China Academy of Railway Sciences,Beijing 10081,China 中国铁道科学研究院电子计算技术研究所,北京 10081

会议类型: 国内会议

会议名称: 第五届中国智能交通年会暨第六届国际节能与新能源汽车创新发展论坛

会议地点: 深圳

会议语种:中文

页码: 43-47

在线出版日期: 2009-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）